- Koordination des Dienstablaufs der Sozialbetreuung und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Arbeiten in den Schichten
- Verantwortung für eine lückenlose Schichtübergabe und eine vollständige Dokumentation (Wachbuch, Kennzahlen, Listen, Raumplanung)
- Sicherstellung der ständigen telefonischen Erreichbarkeit
- Bei kurzfristigen Ausfällen im Dienstplan außerhalb der Verwaltungszeiten organisiert die Schichtkoordination bei Notwendigkeit Ersatz
- Bearbeitung auftretender Konflikte und Probleme, wenn sie nicht in erster Instanz direkt in der Schicht bearbeitet werden
- Verantwortung für die Sicherheit und Qualität der Schicht
Die Schichtkoordination fungiert als Schnittstelle zu anderen Bereichen der Unterkunft (Einrichtungsleitung, Sozialberatung, Team Fachkräfte, Security, Reinigungsdienst) und berichtet an die Einrichtungsleitungen und unterstützt sie bei ihren Aufgaben.
Für diese Funktion wird eine Zulage gemäß DRK-Reformtarifvertrag gezahlt.